Ein Bonus verpflichtet Sie zu keiner einzigen weiteren Runde. Setzen Sie sich schon vorher Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungslimits, und holen Sie sich bei Fragen Unterstützung über die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Automatisch Verloren e.V. oder das OASIS-Sperrsystem.

Selbstsperre

Sperrt Ihr Konto für alle Anbieter, sodass Sie am Glücksspiel nicht mehr teilnehmen können.

Verlustlimits

Deckelt, wie viel Sie einzahlen oder verlieren dürfen, damit Ihr Budget die Grenze setzt.

Auszeit vom Spielen

Pausiert Ihr Konto für einen gewählten Zeitraum, ohne dass Sie es ganz aufgeben müssen.

Fünf Schritte

Der Weg zum Willkommensbonus in fünf Schritten

Wer die Reihenfolge kennt, verliert den Bonus nicht an einer Formalität.

1

Saubere Anmeldung von Anfang an

Melden Sie sich an und übernehmen Sie Name, Geburtsdatum und Adresse genau aus Ihrem Personalausweis oder Reisepass – Abweichungen fallen bei der Prüfung auf.
2

Zahlen Sie mindestens 20 EUR ein

Zahlen Sie mindestens 20 EUR ein; erst ab diesem Betrag greift der Bonus. Wer mehr einzahlt, deckelt die Gutschrift bei 350 EUR.
3

Wann gilt der Bonus als aktiviert?

Aktivieren Sie den Bonus vor dem Spielen, denn eine nachträgliche Gutschrift ist in der Regel ausgeschlossen; prüfen Sie die gewählte Einzahlungsmethode.
4

Umsatz in 21 Tagen

Setzen Sie den Umsatz von x37 innerhalb von 21 Tagen um, sonst verfällt die Gutschrift samt Gewinnen aus dem Bonusguthaben.
5

Nach erfülltem Umsatz

Beantragen Sie die Auszahlung erst nach erfülltem Umsatz; reichen Sie vorher die drei Nachweise ein, damit die Prüfung nicht in die Frist läuft.

Jetzt spielen

Klare Entscheidungshilfe

Ihre erste Einzahlung steht bevor

Die Sorge vor erdrückenden Bedingungen löst dieser Abschnitt auf: Wann das Extra zu Ihrem Spiel passt.

Hier zahlt sich der Bonus aus

Sie spielen ohnehin regelmäßig über mehrere Wochen; Ihr Einsatz pro Runde bleibt bewusst klein; Sie wollen mehr Spielzeit aus 20 EUR holen; Sie möchten verschiedene Automaten ausprobieren

Dann lieber ohne Extra spielen

Sie wollen sofort auszahlen, ohne Umsatz; Sie spielen selten und nur kurz; Sie möchten keine Frist im Blick behalten

Rechenbeispiel

Vom Einsatz zum Durchspielbetrag

Der Umsatz ist der Bonus mal x37: aus 20 EUR Einzahlung plus 20 EUR Bonus werden 740 EUR Durchspielbetrag in 21 Tagen.

Einzahlung

Posten	Betrag
Einzahlung	20 EUR

Bonus

Posten	Betrag
Bonus	20 EUR

Durchspielen

Posten	Betrag
Umsatzfaktor	37x
Umsatz gesamt	740 EUR
Frist	21 Tage

Sechs kurze Antworten

Wenn Sie den Bonus schon im Blick haben

Was passiert, wenn ich 21 Tage nicht schaffe?

Der Phoenix Willkommensbonus läuft 21 Tage, gerechnet ab der Gutschrift. In dieser Zeit muss der Umsatz vollständig erledigt sein. Danach verfallen Bonus und daraus erzielte Gewinne ohne weitere Ankündigung.

Was passiert, wenn es Streit um meine Auszahlung gibt?

Betrieben wird das Angebot von Betphoenix Casino Limited unter der Lizenz MGA/B2C/471/2019 der Malta Gaming Authority. Diese Aufsicht besteht seit 2012. Bei Streitfragen prüfen eCOGRA und BMM Testlabs die Spielabläufe.

Muss ich den Umsatz auf die Einzahlung rechnen?

Der Umsatz von x37 bezieht sich auf den Bonusbetrag, nicht auf die Einzahlung. Aus 20 EUR Bonus werden damit 740 EUR, die vor einer Auszahlung durchlaufen sein müssen. Das gilt innerhalb der 21 Tage.

Muss ich vor der ersten Auszahlung Dokumente schicken?

Ja, aber erst nach vollständigem Umsatz und abgeschlossener Prüfung. Verlangt werden Personalausweis oder Reisepass, ein aktueller Adressnachweis und ein Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert üblicherweise rund 29 Stunden.

Wo finde ich den Code für das Willkommensangebot?

Alle Aktionscodes dieses Casinos, auch der für das Willkommensangebot, stehen gesammelt auf der Promo-Code-Seite des Portals. Dort ist jeder Code dem passenden Angebot zugeordnet. Prüfen Sie die Zuordnung, bevor Sie die Einzahlung abschicken.

Muss ich Neukunde sein, um weiter Boni zu bekommen?

Ja, es gibt laufende Extras: den wöchentlichen Reload, mittwochs Freispiele, einen wöchentlichen Verlustschutz und das Phoenix VIP Programm. Jedes davon hat eigene Bedingungen, die Sie vor der Teilnahme lesen sollten. Die Beträge stehen im Katalog weiter oben.

Vor dem ersten Dreh

Sie spielen von hier aus: diese Vorgaben gelten

Dieser Abschnitt klärt, welche Aufsicht, Altersgrenze und Limits für Ihr Konto gelten und wo Sie Hilfe finden.

Lizenz

Thema	Wert
Regulierer	Malta Gaming Authority, MGA/B2C/471/2019
Mindestalter	18+
Marktaufsicht	GGL lizenziert Automaten und Online-Poker; Tischspiele je Bundesland
Einsatz je Dreh	höchstens 1 € je Dreh
Tempo je Dreh	mindestens 5 Sekunden im Schnitt
Verboten	keine Automatikfunktion, keine Jackpots, ein Spiel zur Zeit
Einzahlungslimit	1.000 € monatlich, zentral geprüft – 1. Juli 2021
Werbung	keine Radio- und Internetwerbung 6 bis 21 Uhr – 1. Juli 2021

Grenzen

Thema	Wert
Limits im Konto	Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre, Auszeit vom Spielen
Prüfung vor Auszahlung	Dokumentenprüfung, etwa 29 Stunden

Hilfe

Thema	Wert
Hilfe in Deutschland	BZgA, Automatisch Verloren e.V., OASIS-Sperrsystem

Kurz vor der Auszahlung

Die drei häufigsten Verluste beim Startguthaben

Abgelaufene Frist

Der Bonus gilt 21 Tage. Wer den Umsatz in dieser Zeit nicht schafft, verliert Guthaben und Gewinne daraus, weil die Frist danach abläuft. Den Restumsatz jede Woche nachrechnen Nur ein Bonus gleichzeitig im Konto

Erst 20 EUR, dann Bonus

Die Mindesteinzahlung von 20 EUR entscheidet: Wer darunter bleibt, bekommt keinen Bonus, sondern spielt das Guthaben ohne Aktionsvorteil. Mindestens 20 EUR einzahlen Höhe vor dem Absenden kontrollieren

Auszahlung zu früh beantragt

Wer vor erfülltem Umsatz auszahlen will, verliert den Bonus samt Gewinnen; die Auszahlungssperre gilt so lange, bis die 37-fache Umsatzbedingung erfüllt ist. Umsatzstand im Konto verfolgen Erst nach Freigabe auszahlen lassen

Alle Boni von Betphoenix Casino auf einen Blick

Was jeder Bonus gibt und zurückverlangt

Willkommensbonus: die nackten Zahlen

Das Angebot

Freispiele und Frist

Bedingungen

Kontrolle behalten, auch mit Bonus